What Is Your Biggest Failure Interview Question 152300
Mi a legnagyobb kudarca? Egy állásinterjú során nehéz kérdéseket tehetnek fel korábbi munkatapasztalataival és bizonyos helyzetek kezelésével kapcsolatban. Bár lehetetlen előre látni minden interjúkérdést, a munkaerő-felvételi vezető felteheti a következőt: 'Mi a legrosszabb kudarca?' A kérdés megválaszolásának megértése bizonyíthatja kitartását és képességét, hogy a kudarcot tanulási lehetőséggé alakítsa az interjúztatók számára.
Miért kérdezik a felvételi vezetők: 'Mi a legnagyobb kudarca?'
Tudományos referencialevél (1)Kérjük, engedélyezze a JavaScriptet
Tudományos referencialevél (1)Az interjúztatók tisztában vannak azzal, hogy senki sem hibátlan. Tudni akarják, eléggé tisztában vagy-e önmagaddal ahhoz, hogy lásd a hibáidat, és hogy olyan ember vagy-e, aki ki tud-e fejlődni a hibáidból.
A kudarcok sokat elárulnak arról is, hogy ki vagy alkalmazottként, beleértve azt is, hogy hajlandó-e kiszámított kockázatokat vállalni, és túllépni a komfortzónáján a célok elérése érdekében.
Ez a kérdés azt is megmutatja, hogy milyen alapvető hozzáállásod van a kockázatokhoz, a kudarcokhoz és a sikerhez. Ha soha nem vallott kudarcot, lehetséges, hogy soha nem vállalt kockázatot vagy nem járt sikerrel.
Mik azok a viselkedési interjúkérdések?
A vállalatok viselkedési interjúkat használnak, hogy információkat szerezzenek korábbi munkateljesítményéről. A vállalatoknál világszerte eltöltött évek felvételét és elbocsátását nyomon követő tanulmányok szerint a viselkedésalapú interjú a leghatékonyabb módja annak, hogy előre jelezzék a jövőbeni munkateljesítményt és kiválasztják a megfelelő jelölteket. Nem hibátlan, de jelenleg ez a legjobb technika.
A viselkedési interjúkérdések gyakran úgy kezdődnek, hogy „Mondj egy időpontot…” vagy „Magyarázd el…” Mindegyik kérdés egy bizonyos szakterületre összpontosít (néhány példa: kommunikációs készség, időgazdálkodás, kreativitás).
Összefüggő: Gyakori állásinterjú kérdések
Hogyan ne válaszoljunk erre a kérdésre az állásinterjúk során
A leggyakrabban előforduló hiba az, hogy nem válaszolunk a kérdésre. Megértem, hogy a jelölt miért fagy le, amikor a kudarcra vonatkozó kérdésekkel szembesül. Ha nem készült fel arra, hogy megvitassa ezt a témát, megfélemlítő lehet, ha megpróbál egy megfelelő példát kitalálni, majd diplomatikusan kifejezni azt oly módon, hogy bizonyítja, hogy Ön becsületes és bölcs ember.
Sok jelölt megállhat egy kis szünetet, majd a következőt mond: „Nos, nem jut eszembe jelentős kudarc.” Azt hiszem, szerencsém volt, mert eddigi pozícióim többségében meglehetősen sikeres voltam...
Ez biztonságos válasznak tűnhet. A kérdező szemszögéből azonban Ön nem ad választ a kérdésre.
Ezt a válasz hiányát a következő négy (vagy több) mód valamelyikével értelmezzük:
- Úgy gondolod, hogy tökéletes vagy, ezért hiányzik az öntudatosság és a növekedés képessége.
- Olyan katasztrofális kudarcok történetét titkolod, amelyekről szeretnéd, ha nem veszünk tudomást róla.
- Mivel nem tartod magad rendkívül magas szinten, soha nem fogsz elbukni.
- Mindig a biztonságos utat választja, és soha nem vállal semmilyen kiszámított kockázatot vagy merész mozdulatot.
- Ezen olvasmányok egyike sem igazán dicséretes.
A kérdés félreértésének másik gyakori módja az, hogy anélkül beszélünk, hogy végiggondolnánk. Egyes kérelmezők izgatottak lesznek, és egyenesen a szájukba dugják a lábukat. Megbeszélnek valamit, ami rosszul tükrözi őket.
Összefüggő: Viselkedési interjú kérdései és válaszai
Hogyan válaszoljon: 'Mi a legnagyobb kudarca?'
Mindig használja a CSILLAG módszer . A következő módszerek segítenek Önnek abban, hogy remek választ készítsen erre az interjúkérdésre:
úttörő nő csirke tortilla leves receptje
Válasszon időpontot
Válasszon egy valódi munkahelyi hibát, lehetőleg olyat, amely az éppen elvégzett feladathoz kapcsolódik. Keress egy történetet, amelyben valami nem a terv szerint ment. A megfelelő mese kiválasztása kritikus fontosságú, mivel olyan körülményt próbál megmagyarázni, amelyben csak egy elem hibázott. Ez segít abban, hogy a mese tömör legyen, és könnyebben kommunikáld, hogy mit tanultál, és mi az, amit legközelebb jobban tudsz csinálni. Mivel megosztja másokkal a felelősséget, egy csapatkudarc is kiváló választás lehet a kérdezővel való megbeszéléshez. Csak az szükséges, hogy vállalja a felelősséget a kudarcért való részvételéért.
Ossza meg történetét
Oszd meg a választott narratívát az interjúztatóval. Ne feledje, hogy ennek a kérdésnek az a célja, hogy felmérje, mennyire képes kezelni a kudarcokat, ezért próbáljon gyorsan eljutni a mese azon részéhez, ahol megbeszéli, hogyan kezelte a kudarcot. Leírhatja, hogy mi nehezítette a problémát, és milyen lépéseket tett a megoldására. Legyen őszinte azzal kapcsolatban, hogy az események nem a várt módon alakultak.
Koncentrálj a tanulásra
Beszéljétek meg, hogy szerintetek mi ment rosszul, és mi járult hozzá a kudarchoz, mit tenne másként a jövőben, és milyen módosításokat tett. Tegyük fel például, hogy a kudarca annak eredményeként következett be, hogy azt feltételezte, amit a fogyasztói akarnak. Ebből a tapasztalatból az lehet, hogy soha többé nem tesz feltételezéseket, és a jövőben további piackutatást fog végezni, és felméri az ügyfélkörét – akár egy kis számú emberrel tesztelve is a terméket – mielőtt teljesen befektetne egy új termékbe. vagy szolgáltatást.
Legyen csapatközpontú
Koncentrálj a csapatodra. Az ügyfélszolgálati csapat, a termékcsapat, a mérnökök. Mindig említse meg, hogy ugyanannál a cégnél a múltbeli hibák hogyan vezettek jobb munkateljesítményhez. A korábbi munkahelyi teljesítmény említése nem lesz negatív a kérdés megválaszolásakor. Mindaddig, amíg a kudarctörténetet a jelenlegi munkateljesítmény követi, az erős.
Példaválaszok (minta válaszok) álláskeresőknek
Íme néhány lehetséges válasz erre az állásinterjú kérdésére. Minden válaszminta csak példaként használható. Használjon valódi kudarcot, és pontosan említse meg, mit tanult az adott helyzetben.
1. példa
„Egy új ügyfél projektjét kezeltem, akinek nagy mennyiségű egyedi termékleírásra volt szüksége webhelyük marketingtevékenységének fokozásához. Tekintettel arra, hogy új ügyfelünk volt, és szerettem volna lenyűgözni őket a munka minőségével, mondtam nekik, hogy két héten belül visszaküldhetjük nekik. Azt hittem, hogy ez sok író számára lehetséges lesz a projektben, de végül egy további hétig tartott, és nem voltak elégedettek.
Elnézést kértünk, és megígértük nekik, hogy a hiba többé nem fordul elő. Arra a következtetésre jutottam, hogy sokkal jobb, mint alulígérni és túlteljesíteni. Ha előre tájékozódik a menetrendről, az ügyfél nem lesz mérges. Ha nem tudja elérni a megbeszélt időkereteket, komplikációk lépnek fel. Ez az eset megtanított arra, hogy körültekintőbben kezeljem az ügyfelek elvárásait. Amikor elkezdtem a következő ügyfélprojektet, ügyeltem a váratlan eseményekre, és tájékoztattam őket, hogy négy héten belül szállítjuk. Három nap alatt szállítottunk, és nagyon örültek.
2. példa
„Olyan állást választottam, ahol egy olyan értékesítési csapat létrehozásáért voltam felelős, amely a vállalat kulcsfontosságú bevételi kérdéseivel foglalkozik. Túlságosan bíztam a tehetségemben, és hittem, hogy sikerülni fog. Érkezésemkor azonban azt tapasztaltam, hogy a problémák nem korlátozódtak a bevételre, hanem a cég szervezeti felépítésére is. Egy hónapon belül rájöttem, hogy képtelen leszek elérni a várt hatást.
Amikor rájöttem, hogy nem érem el az ígért értékesítési célokat, egy pillanatra azon gondolkodtam, hogy felmondok, de inkább azokra a területekre összpontosítok, amelyeket irányítani tudok. Találkoztam a cég vezetésével, és átstrukturáltam az év értékesítési céljainkat. Ezen túlmenően úgy döntöttünk, hogy csökkentjük a munkatársaim létszámát, és felveszünk egy tanácsadót, aki megoldja a vállalat néhány komolyabb problémáját. Az, hogy ebben a forgatókönyvben szerepeltem, eszembe juttatta annak kritikus szükségességét, hogy arra kell koncentrálni, ami az irányítása alatt áll, és együttműködni a bonyolult kihívások megoldásában. Ezenkívül értékes leckét tanultam az alázatosságból, és annak szükségességéből, hogy ne ugorjak bele és ne vállaljak kötelezettségeket, mielőtt teljesen felfogtam volna a helyzet súlyosságát.
3. példa
„Néhány évvel ezelőtt a főnököm megbízott engem azzal a feladattal, hogy interjúkat készítsek, alkalmazzak és kioktassak ügyfélszolgálati csapatunk egy kezdő tagját. Úgy döntöttem, hogy felveszek valakit, aki bizonyítottan szeretne tanulni, és a korábbi munkatapasztalatok alapján úgy tűnt, hogy jelentős potenciállal rendelkezik. Volt néhány fenntartásom a közösségi média profiljaik áttekintése után, de mégis úgy döntöttem, hogy felveszem őket. Azonnal rájöttem, hogy ez tévedés volt, és közösségi média aktivitásuk jól mutatja a munkavégzésüket. Rendkívül drámaiak voltak, negatív hozzáállásuk volt, és olyan mértékben befolyásolták az egész személyzetet, hogy kénytelen voltam felmondani őket.
Az esemény megmutatta számomra az egyes foglalkoztatási döntések kritikus jellegét, a felső vezetéstől a gyakornokokig. Minden egyén hatással van a vállalat moráljára és kultúrájára. Ezenkívül megtanított arra, hogy ne siessem el a munkaerő-választást, és kérjek véleményt, ha fenntartásaim vannak a potenciális ügyfelekkel kapcsolatban. Megtanultam nagyobb hangsúlyt helyezni az intuícióra. Mindazonáltal ez egy lecke, amiért hálás vagyok, hogy karrierem elején megtanulhattam.
Hasznos források
