Hibák elkövetése a munkahelyen – Hogyan kezeljük őket

Making Mistakes Work How Handle Them 152340

Gyakori a hibák elkövetése a munkahelyen. Szakértelmétől függetlenül biztosan követ el hibákat a munkahelyén. Hibákat elkövetni csak emberi dolog, bármilyen fájdalmasak is legyenek. Ha tudja, hogyan kell helyesen reagálni, javíthatja a dolgozó szakemberről alkotott képét.

Miért fontos elkerülni a hibákat

A hibára való megfelelő reagálás sikeresebb, és gyakran több haszonnal jár, mint kárral. A baklövésekre adott reakciója még arra is lehetőséget nyújthat, hogy lenyűgözze főnökét. Ennek ellenére meg kell próbálnia elkerülni a munkahelyi hibákat. A hibák elkövetése bizonyos esetekben fegyelmi eljárást vonhat maga után a vállalat részéről. Íme néhány a munkahelyi hibák következményei:

a tejfölt helyettesíthetem a sajtkrémmel

Zavar:A hiba elkövetése szégyenérzetet és megaláztatást okozhat. Ha a hibáját mindenki a munkahelyén fedezi fel, az rossz hatással lehet Önre hírnév .Csökkentett hitelesség:Ha hibát követ el, az azt eredményezheti, hogy munkatársai és munkaadói kétségbe vonhatják képességeiteket. Ez azt jelezheti, hogy nehezen kezeli a nehéz helyzeteket, és alkalmazza problémamegoldó képességeit.Szóbeli megrovás:Ha egy alkalmazott hibája jelentős hatással van a vállalatra, néhány főnök szóbeli figyelmeztetést ad ki. Érdemes teljesen elkerülni a szóbeli megrovást, még akkor is, ha az nem mindig vezet elbocsátáshoz.
• Elbocsátás : Ha hibája helyrehozhatatlan kárt okozott a cégnek és jó hírnevének, elveszítheti állását. Ez nem csak megterheli a pénzét, hanem azt is megköveteli, hogy elmagyarázza magát a potenciális munkáltatóknak.

Hogyan reagáljunk, ha hibát követünk el

Az, ahogyan reagál egy hibára, legyen az bármilyen nagy vagy kicsi, befolyásolja, hogyan küzdi le azt, és hogyan építi jövőjét a vállalatnál. Ne feledje, hogy bár a szavak segíthetnek a probléma megoldásában, a tettei ugyanolyan – ha nem nagyobb – hatással lehetnek. Miután hibázott, mutasson higgadtságot, magabiztosságot és megbánást. Ha hibát követ el a munkahelyén, íme néhány megfelelő válasz:

Tartsa mindezt perspektívában

Függetlenül attól, hogy mennyire megalázottnak érezheti magát egy hiba elkövetése után, tartsa kordában érzelmeit, mielőtt cselekszik vagy mondana. Egyszerűbb a problémák professzionális megoldása, ha megvan a megfelelő gondolkodásmód és mozgástér. Őrizze meg higgadtságát, és kerülje a jelenet létrehozását.

Elemezze a kérdést

Elemezze a problémát és a helyzet javításának alternatív módjait, mielőtt bocsánatot kérne vagy reagálna. Cselekedjen gyorsan, ha egyedül meg tudja oldani a helyzetet. Határozza meg, kihez kell fordulnia, ha külső támogatásra van szüksége. Ezután írjon a részletes beszámolót a történtekről és köszönöm a segítségüket. Nagyobb esélye van elkerülni a büntetést és az esetleges következményeket, ha gyorsan megoldást talál.

Legyen privát találkozó a menedzserével

Fontolja meg, hogy személyesen találkozzon felettesével, hogy részletesebben megbeszélje a helyzetet, ha hibájának súlyos következményei vannak. Ez lehetővé teszi, hogy leüljön velük, és felelősséget vállaljon magatartásáért, miközben világos képet ad nekik arról, hogy mi történt. Ha már sajnálatát fejezte ki, egy privát találkozó lehetővé teszi, hogy újra megtegye. Ne feledje, hogy felettese megérti, hogy a hibák elkerülhetetlenek.

mantra nyerni lottón

Légy nyitott és őszinte

Ha hibázol, azonnal ismerd be. Adjon főnökének tömör, de pontos magyarázatot a történtekről. Győződjön meg róla, hogy világosan és tömören magyarázza el, hogy megértsék a problémát és a forgatókönyv egészét. Ha nyitott és őszinte vagy főnököddel vagy főnökeiddel, nagyobb valószínűséggel bíznak rád a jövőbeni feladatokban és kezdeményezésekben.

Kérj rövid bocsánatkérést

Ha hibázol, ismerd be nyilvánosan, és lépj tovább. Függetlenül attól, hogy mennyire zavarban van, a menedzsere és a munkatársai valószínűleg elfelejtik ezt néhány nap múlva.

Fontolja meg, hogy gyorsan bocsánatot kér a főnökétől, például: „Balvást követtem el. Én azonban megpróbálom kezelni a problémát. Ez nemcsak sajnálatát fejezi ki, hanem azt is mutatja, hogy cselekszik, és felelősségre vonja magát. Ezenkívül segít a főnökének abban, hogy magabiztos és tehetséges alkalmazottként tekintsen rád, aki törődik a céggel.

Gondolja át, hogyan előzheti meg a jövőbeni hibákat

Gondolja át, hogyan kerülheti el a jövőben ugyanazokat a hibákat. Bár nincs mód a hibák végleges elkerülésére, erőfeszítéseket tehet annak érdekében, hogy csökkentse a hibák elkövetésének esélyét a jövőben. Fontolja meg, mi hibázott az utolsó baklövésénél, és mit tehet, hogy elkerülje ugyanazt a hibát.

Állítsa be munkastílusát

Dolgozó szakemberként kritikus fontosságú egy olyan rutin kialakítása, amely elősegíti az általános termelékenységet. Minden eddiginél fontosabb, hogy elgondolkodjon a munkamódszer megváltoztatásán, ha egyszer hibázott. Állítson be egy korábbi ébresztést, ha például gyakran kihagyja a kora reggeli megbeszéléseket, így készen áll az indulásra, amikor a munkanapja kezdődik. A figyelem fejlesztése más módszerekkel, például megfelelő testmozgással is előnyös.

Mark Harmón és Pam Dawber még mindig házasok

Elkerülendő reakciók, ha hibázol

Ha megérti, hogyan ne reagáljon egy munkahelyi hibára, akkor elkerülheti, hogy a jövőben elkövetje ugyanazt a hibát. Segít csökkenteni az általad okozott károkat is. Ha hibázik a munkahelyén, íme néhány példa az elkerülendő válaszokra:

Elfedni a hibádat

Noha a bocsánatkérés nagyra értékelhető, a probléma megoldására tett intézkedések azt mutatják, hogy proaktív vagy, és készen állsz mindent megtenni a dolgok helyesbítése érdekében. Kerülje az egyszerű bocsánatkérést, és ne bízza rájuk a megoldást.

Bár a hibáról való hallgatás vagy a válasz késleltetése átmeneti megoldást jelenthet, ez nem mindig van így. Ha a főnöke vagy a munkaadója rájön, az bonyolíthatja a helyzetet, és megmutathatja, hogy nem vagy annyira megbízható, mint ahogyan elhiteted velük. Ahelyett, hogy a hírnevére összpontosítana, fontolja meg a nyitottságot, és azt, hogy a hiba hogyan érinti a szervezet többi részét.

Kifogások

Ha kifogásokat keres a hibáira, azt a látszatot kelti, hogy nem akarja felelősségre vonni a viselkedését. Ha félretesszük a baklövést, az azt jelezheti, hogy nem hiszi, hogy ez nagy probléma, és nem ragaszkodik az álláspontjához.

A hibáztatás elterelése

Kerülje el, hogy valaki mást hibáztasson a saját maga által elkövetett baklövésért. A hibájának elismerése azt mutatja főnökének, hogy elég érett ahhoz, hogy felelősséget vállaljon saját magatartásáért. Segít abban is, hogy jobban kijöjjön a munkatársaival.

Túl sokat beszél és drámaian reagál

Bizonyos helyzetekben az azonnali reagálás túlzott beszédhez vezet, hogy a lehető leghamarabb megoldják a problémát. Ha hibát követ el, az is bölcs dolog, hogy tartózkodjon az ordítozástól és az iroda többi tagjának tájékoztatásától. Nem jó ötlet megismételni a bocsánatkérésedet és nagyon érzelmesnek lenni. Bár ez a reakció azt mutatja, hogy sajnálod, egyben azt is mutatja, hogy nem bízol a munkádban, és képtelen vagy nyomás alatt működni. Ezenkívül a bocsánatkérés gyakran csökkenti a termelékenységet mind az Ön, mind a munkatársai számára, akikkel beszélget.

Túl higgadtan reagál

Bár létfontosságú, hogy higgadt maradj a hiba elkövetése után, a túl higgadt viselkedés azt mutatja, hogy nem törődsz eléggé a munkáddal ahhoz, hogy megoldd a problémát. Ez is az önbizalom hiányát mutatja, mert nem érezte magát késztetésnek arra, hogy megfelelő választ adjon.

Gyakori kérdések

Munkavállalók és álláskeresők kérdései.

2255 angyalszám szerelem

Az ismételt hibák rosszak?

Az ismétlődő hibák, különösen ugyanazok, ronthatják a szakmai imázst. Tartson fenn optimista hozzáállást. Lehúzzák, ha rossz a hozzáállása a hibához, mások véleményéhez, vagy ha ki kell javítania a hibát.

Rendben van, ha megosztunk egy magánéleti problémát, amely munkahelyi problémákat okoz?

Igen. Bár ez nem kifogás. Történt valami a magánéletében a hiba idején, ami stresszt okozott, vagy elvonta a figyelmét? Mi a helyzet a munkahelyeden? Vegyél egy Mély lélegzetet és tedd fel magadnak ezeket a kérdéseket. Ne feledje, néha lehetetlen megelőzni a hibákat. Az, hogy milyen játéktervet készít, az határozza meg a karrierjét a sikerhez.

Normális, ha hibázunk a munkahelyen?

Lehetetlen elkerülni a hibákat. Hacsak nem felejtett el teljesen megtenni valami rendkívül fontos dolgot, a menedzsere megérti. Gyakori a munkahelyi hibák elkövetése. A nap végén csak ember vagy, és bármennyire is jó szándékú vagy, előfordulnak hibák. Problémává válik azonban, ha továbbra is hibázik a munkahelyén anélkül, hogy elemezte volna, miért fordulnak elő, vagy nem intézkednek a kijavításuk érdekében.